ALGEMENE VOORWAARDEN

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Ramaekers Wintersport met betrekking tot het onderhoud en de reparatie van ski’s en snowboards.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.1 Ramaekers Wintersport voert onderhoud en reparaties uit volgens de geldende richtlijnen en met de grootst mogelijke zorg.
2.2 De klant is verantwoordelijk voor:

• Het tijdig aanleveren van het materiaal.

• Het verstrekken van correcte en volledige informatie over eventuele schade of specifieke wensen.

2.3 Bij grote schade of onverwachte kosten neemt Ramaekers Wintersport eerst contact op met de klant voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

3.1 De kosten voor onderhoud en reparatie worden bepaald op basis van het uitgevoerde werk en de gebruikte materialen.
3.2 Betaling dient te geschieden bij het ophalen van het materiaal of binnen 7 dagen na voltooiing van de werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen.
3.3 Bij een te late betaling kan Ramaekers Wintersport wettelijke rente in rekening brengen. Voor particuliere klanten geldt de wettelijke rente, en voor zakelijke klanten de wettelijke handelsrente.
3.4 Eventuele incassokosten worden verhaald op de klant.

4.1 Ramaekers Wintersport is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de onderhouden of gerepareerde materialen.
4.2 De klant erkent en aanvaardt dat:

• Onderhoud en reparaties geen garantie bieden tegen toekomstige defecten of slijtage.

• Ramaekers Wintersport geen verantwoordelijkheid draagt voor ongevallen, blessures of materiële schade die voortvloeit uit het gebruik van de ski’s of snowboards.

• De klant zelf verantwoordelijk is voor het controleren van het materiaal vóór gebruik. 

4.3 Diefstal en beschadiging:

• Ramaekers Wintersport is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van ski’s, snowboards of andere eigendommen van de klant, zowel binnen als buiten de werkplaats.

• Wij adviseren klanten om hun materiaal goed te verzekeren tegen diefstal of schade.

4.4 Bindingsafstellingen:

• Ramaekers Wintersport is niet aansprakelijk voor onjuist afgestelde bindingen, ook niet als deze door ons zijn afgesteld.

• Klanten wordt geadviseerd om de afstelling te laten controleren door een erkende specialist en een test uit te voeren voordat ze het materiaal gebruiken.

5.1 Ski’s en snowboards blijven eigendom van de klant. Ramaekers Wintersport heeft geen eigendomsrechten op het materiaal, behalve bij openstaande betalingen.
5.2 Ophalen van materiaal:

• Materiaal dient binnen 14 dagen na voltooiing te worden opgehaald.

• Bij niet-ophalen binnen 2 maanden en na twee herinneringen, behoudt Ramaekers Wintersport zich het recht voor het materiaal te verkopen of te verwijderen.

6.1 De klant kan een onderhouds- of reparatieopdracht annuleren. Indien het werk al is begonnen, kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
6.2 Ramaekers Wintersport behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren of te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden.

7.1 Klachten over onze dienstverlening dienen binnen 3 dagen na het ophalen van het materiaal schriftelijk te worden gemeld.
7.2 Ramaekers Wintersport is niet verplicht om een vergoeding of compensatie te bieden bij klachten.

8.1 Ramaekers Wintersport verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
8.2 Wij verzamelen en verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Naam en contactgegevens (adres, e-mail, telefoonnummer).

• Informatie over het wintersportmateriaal, zoals merk, type en onderhoudsgeschiedenis.

8.3 Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het uitvoeren van onderhouds- en reparatiediensten.

• Communicatie over afspraken, facturatie en klantenservice.

Het verbeteren van onze dienstverlening.
8.4 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst of wettelijk verplicht is.
8.5 Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, tenzij de wet dit niet toestaat.